메타(Meta)의 인공지능(AI) 에이전트 Muse가 iPad용 전용 앱으로 출시되며 모바일 출시 한 달 만에 태블릿까지 영역을 확장했다. 이는 메타가 AI 강화에 공을 들이고 있음을 보여주는 신호로 해석된다. Muse는 지난 9월 8일 iOS와 Android에 처음 선보인 이후 6.6백만 회 이상 설치를 기록했다는 시장조사 기업 Sensor Tower의 추정치가 있다.
Muse는 사용자가 이메일 확인, 회의 관리, 청구 처리 등 일상 업무를 AI가 대신 수행하도록 계정을 연결해 두고, 예약·식료품 주문·목표 설정·구매 등 다양한 작업을 완료하도록 돕는 서비스다. iPad 버전의 도입으로 텍스트 위주 인터페이스의 특성과 함께 화면 해상도나 멀티미디어 형식 제약이 비교적 덜한 환경에서 Muse를 보다 편리하게 이용할 수 있게 됐다.
메타는 Muse의 연결 기능인 ‘커넥터’를 확장하며 사용자 편의성과 활용 범위를 넓히고 있다. 이번 iPad 출시와 함께 다수의 신규 커넥터가 반영되었는데, 소기업용 커넥터로 Asana, Canva, Dropbox, Figma, QuickBooks, GitHub, Klaviyo, Zoom 등이 추가되었고 Meta의 광고 계정 연결도 가능해졌다. Notion과 Granola도 신규 목록에 포함됐다. 또한 베스트바이(Best Buy), 갭(Gap), 세포라(Sephora), 월마트(Walmart), 웨이페어(Wayfair) 등의 소매업체 파트너도 최근 발표됐다. 이들 커넥터를 통해 Muse가 해당 소매처의 사이트에서 사용자 대신 쇼핑을 수행하고 거래를 완료할 수 있다.
다만 이 기술은 아직 초기 단계여서 봇으로 간주될 수 있는 에이전트와 웹사이트의 보안 시스템 간 충돌로 접속이 차단되는 사례가 발생하기도 한다. 메타는 이 문제를 해결하기 위한 기술 표준화 작업에도 착수했다고 Tuesday에 발표했다. 업계 파트너들과 협력해 개인 AI 에이전트가 기업에 자신을 식별할 수 있는 개방형 표준을 개발해 보안 및 신뢰를 높이려는 목표다.
한편 Muse는 이미 디지털 생활의 다양한 영역에서의 자동화 기능을 강화하고 있다. 이메일 관리, 일정 동기화, 결제 및 예약 등의 작업을 사용자가 직접 확인하고 승인하는 방식으로 실행되며, 필요 시 특정 커넥터를 통해 웹 서비스와의 연동을 통해 보다 원활한 업무 처리가 가능하다.
출처: TechCrunch