메타의 Muse AI 개인용 에이전트가 출시된 지 약 2주가 채 되지 않은 시점에 앱 스토어 차트를 선두로 올라섰다. CNBC에 따르면 Muse 앱은 미국 iOS 앱 스토어의 무료 스마트폰 앱 부문에서 ChatGPT, Anthropic의 Claude, SpaceXAI의 Grok AI 등 주요 경쟁사를 앞지르고 있다.
출시 후 약 5일 동안 730,000건의 다운로드를 기록했고, 이후 누적 다운로드 수가 2.5백만 건을 넘겼다고 Sensor Tower가 밝혔다. 같은 기간(12~13일)에 Claude와 Grok은 각각 400,000건, 200,000건의 다운로드를 기록했고, ChatGPT는 3.1백만 건의 다운로드를 올렸다. Muse의 누적 다운로드 수는 iOS와 Android 플랫폼에서 각각 약 1.5백만 건과 1.1백만 건으로 집계됐다.
Muse 앱은 사용자가 웹 전반에 걸친 작업을 수행할 수 있는 강화된 디지털 어시스턴트를 관리·지시하는 방식으로 포지셔닝된다. 이 에이전트는 메타의 Muse Spark 계열 AI 모델로 구동되며, 작년 9월 공개된 메타의 AI 앱 부문 확장에 속한다. 메타는 일반 사용자가 자동화된 에이전트를 통해 양식 작성, 이메일 정리 등 여러 작업을 처리하도록 돕는 것을 목표로 한다.
분석가들은 Muse의 확산 가능성에 대해 다소 신중한 시각을 보인다. Bernstein의 Stacy Rasgon 분석가는 CNBC 방송에서 “지금까지 에이전트형 사용 사례는 일반 대중에까지 넓게 확산되지 않았다”면서도 “메타의 Muse와 같은 에이전트가 더 폭넓은 채택으로 이어질 수 있는 가능성을 보이고 있다”고 말했다. 이와 같은 관심은 메타의 주가에도 반영돼 월요일 주가가 11% 이상 상승했다는 보도가 나왔다.
한편 Muse의 무료 이용 외에도 구독형 요금제 옵션이 제공된다. 월 구독비는 사용량에 따라 20달러 또는 100달러로 책정될 예정이며, 메타는 이러한 구독을 통해 AI 에이전트 사업에서 수익을 창출하려는 전략으로 보인다. 다만 최근 AI 안전성과 사이버 보안 우려가 커지는 가운데, Muse의 대규모 개인정보 접근 가능성에 대한 우려도 제기된다. 또한 메타는 최근 주State 변호사 일반 연합과의 합의로 약 170억 달러를 지불하는 합의에 이르렀는데, 이는 아동·청소년에 대한 앱의 해로성에 대해 제기된 소송과 관련 있다.
에이전트의 온라인 방문이 증가하면서 온라인 상의 제3자 플랫폼과의 상호작용도 변화하고 있다. 미국의 전자상거래 기업 아마존은 Muse가 자사 쇼핑 사이트에 접근하는 것을 차단했다고 밝혔다. 아마존은 Muse가 사전 고지 없이 쇼핑 데이터에 접근했으며 개인정보 및 보안 문제를 야기할 수 있는 점을 지적했다. 반면 Shopify는 Muse와의 협력을 통해 온라인 스토어에서 에이전트가 체크아웃하는 기능을 도입하기로 발표했다.
출처: CNBC